プライバシーポリシー
公開版/最終更新 2026年8月25日
MACRO LABは、食事指導に必要なアカウント情報と会員記録を取り扱うサービスです。ここでは、情報を何のために集めて、どう守って、いつ消すかをまとめています。
1. 取り扱う情報
本サービスでは、次の情報を取り扱います。
- ログイン用のメールアドレス(本人確認・ログイン・アカウント削除予定などの案内に使います)
- お名前・役職・所属ジム・所属店舗(アカウントと担当範囲を確認するために使います)
- ジム名・店舗名・料金プラン・契約状態(サービスの提供と契約管理に使います)
- 利用規約とプライバシーポリシーへ同意した日時と版(同意内容の確認に使います)
- プロフィール(身長・体重・目標体重・年齢・性別・目的・目標カロリー・PFC(たんぱく質/脂質/炭水化物の目標)など、指導に必要な体の情報)
- 食事の記録(食べたものの名前と栄養の数値)
- 体重・体脂肪などの記録
- 担当トレーナーからのメッセージ・アドバイス
- ジムのスタッフが指導のために残すメモ(体の不調・生活リズムなどの申し送り。会員本人の画面には表示されませんが、内容の確認をご希望の場合は第9条の窓口で対応します)
- 通知を受け取る端末の送信先・暗号鍵・端末情報(通知の配信と不具合の調査に使います。通知をオフにすると送信先を削除します)
住所・電話番号・LINE名などの連絡先は登録しません。会員の登録は、所属ジムが発行した招待QRをもとに行います。
2. 食事の写真について
食事の写真は扱いません。アプリに写真を撮って送る機能はありません。記録は、食べたものを名前で選んで入れる形です。
3. 何のために使うか(利用目的)
- 食事の記録・栄養計算・グラフ表示など、アプリの機能を提供するため
- 所属ジムのスタッフが、会員に合った食事のアドバイスを行うため
- 料金プラン・利用人数・契約状態を管理するため
- 不具合の対応やアプリの改善のため(個人が分からない形での集計を含みます)
- 食事記録のリマインドや、アカウント削除予定などの大切な案内を届けるため
上に書いた目的以外には使いません。広告や営業のために勝手に使うことはありません。
4. AI(人工知能)の使い方
- アドバイス文は、AIが下書きを作ります。送るかどうかは必ず担当トレーナーが判断します。AIが勝手にあなたへメッセージを送ることはありません。
- 下書きを作るために、食事記録の内容と栄養の数値、体の情報、指導のやりとりをAIの事業者へ送ることがあります。
- AIによる食品の栄養推定と写真解析は行いません。
5. 情報の保管と委託
あなたの情報は、クラウドのサーバー事業者に預けて保管します。決済とAI解析も外部の事業者へ委託します。
利用するサーバーの所在地:シンガポール(クラウド事業者 Supabase のアジア地域のサーバー)。
あなたの記録は日本国外のサーバーで保管されます。預け先の事業者には、こちらが指示した目的以外に情報を使わないことを約束させたうえで委託しています。
アドバイスの下書きでは、国外にあるAIの事業者へ情報を送って解析します(利用しているのは Anthropic のサービスです)。送るのは食べ物の名前と栄養の数値、体の情報、指導のやりとりで、写真は送りません。
カード決済には Stripe を利用します。カード番号は Stripe が取り扱い、MACRO LABのサーバーには保存しません。
6. 第三者へ渡さないこと
あなたの情報を、本人の同意なく第三者に渡すことはありません。ただし、法令にもとづき開示を求められた場合と、上の第5条のようにサービス提供に必要な委託先へ預ける場合を除きます。
7. 安全に守るための対策
- 会員本人には自分の記録だけが見えるよう、アクセス制限をかけています。
- 所属ジムのオーナー・マネージャー・店長・トレーナーには、役職と担当範囲に応じた記録だけを表示します。
- アクセスの経路は暗号化しています。
バックアップ(控え)について。現在は毎日の自動バックアップを行っていません。障害の内容によっては、記録を元に戻せないことがあります。
ジム管理者は会員一覧・食事・体重を、会員本人は自分の食事・体重をCSVで保存できます。トレーナーのコメント・個別PFC・内部メモはCSVに含まれません。必要な記録は定期的にご自身の端末へ保存してください。
8. 保管する期間と削除
- あなたの情報は、アプリの利用に必要な間だけ保管します。
- 会員が退会した後は、30日間はログインして、ご自身の記録をファイルとして手元に保存できます。この間、新しい記録の追加はできません。
- 長くご利用がない場合も、退会と同じ扱いになります。記録が1件も無いまま180日が過ぎたとき、または最後の記録から365日が過ぎたときです。この場合も、そこから30日間は保存できます。
- 削除の前に、アプリの画面で削除の予定日をお知らせします。登録のメールアドレスにもご案内することがあります。
- その30日を過ぎた情報は、自動的に削除します。削除した情報は元に戻せません。
9. 開示・訂正・削除のお願い
自分の情報について、内容の確認・訂正・削除を希望する場合は、下の窓口にご連絡ください。本人確認のうえ、法令にしたがって対応します。
お問い合わせ窓口:activlab.info@gmail.com
10. 同意について
ジム運営者は公開登録時に、利用規約とこのポリシーへ同意します。スタッフと会員は初回ログイン時に、記録内容の保存と利用へ同意します。同意した日時と版を保存します。
11. 内容の改定
必要に応じて、このポリシーを見直すことがあります。大事な変更があるときは、ジムまたはアプリを通じてお知らせします。
12. 事業者・お問い合わせ先
サービス名:MACRO LAB
提供者:ACTIV LAB
連絡先:activlab.info@gmail.com